請注意：此篇於2010年撰寫，參考更新更詳細的代購流程教學，請點擊這裡！！
今天小編要介紹給大家SpearNet的代購流程,你就會發現一點都不難喔!
@美國商品代購流程@
步驟一：確認想要代購的商品
例如：會員在 NBA 官網找到一張想買的dvd,官網總價為$32.42(加上稅跟運費後)
不過, 經由會員自己在Amazon.com 收尋到同樣的商品,商品價卻便宜，還又免運費免稅，省了將近11美元！
OK! 那就請SpearNet幫會員在Amazon代購吧~要copy這個商品的網址,因為等一下會用到！
第二步驟：填寫代購估價單
決定好要買的東西以後，加入會員取得會員ID,我們就到SpearNet官網的右上角登入會員!
在輸入會員ID時, T1444的 "T" 請用大寫的"T", 這樣才可以順利登入喔!!
登入會員後,在左邊中間就可看到''代購''的服務,用滑鼠點進去!
然後把我們想買的商品網址,也就是剛剛amazon的網址貼到框框中,並註明想要代購的數量、樣式、尺寸等詳細的商品購買資料,然後點''資料儲存'',就可以了!
第三步驟：估價
告訴SpearNet要買甚麼後, 客服會幫會員們估價~也就是說去Amazon幫會員看商品總共要付多少錢~以及商品運回台灣要多少錢~也計算服務費為多少～
這時候就只要靜候SpearNet寄來的''報價回復''(估價單)就好啦!
信中會有詳細的明細,例如運費、服務費與總金額等等,若覺得ok,我們就可以回信以表示說同意報價，請SpearNet發送付款連結~
代購分兩次付款機制：
*第一段收費: 商品價格 ＋本公司服務費 (12%)
*第二段收費: 美國商品稅 ＋ 美國境內運費 ＋美國→台灣國際運費 ＋(或是其他尚未繳清的費用)
第四步驟：付第一階段款項
之後我們就會收到一封第一階段的付款單,仔細找找信中附屬的網址,就是付款連結~點開它來進行付款
下圖就是我們打開付款頁面的樣子了～為了保障會員權利,所以還要再輸一次密碼喔！
我們用線上刷卡的方式付款就可以囉～非常方便～ （也可以用Paypal付款，請另行通知SpearNet, 如果想知道如何申請Paypal帳戶，請點擊這裡！）
付完款項後,會收到第一筆付款完成的郵件。
第五步驟：代購商品
付完款後,SpearNet就會到您指定的網站購買美國商品～然後會員會收到下單成功的通知～
第六步驟：付第二階段款項
等了幾天後，Amazon 東西寄來囉～SpearNet會幫我們量商品實際重量,並寄出第二筆付款單,然後我們就準備付最後的款項～
***估價單的第二筆款項，並不是絕對值，我們會實際的秤重並計算商品的國際運費然後寄出第二筆付款單，也就是說，包裹到來倉庫時比估價時的重或大，國際運費會增加; 包裹到來倉庫時比估價時的輕或小，第二筆費用會比估價單來的便宜。我們實報實銷，不玩手段。****
跟第一筆款項內容操作一樣～
付完第二筆款項後,我們就會收到了一個收到第二筆付款完成的電郵：收到匯款通知
SpearNet寄出商品後，我們又會再收到一封商品寄出通知，內有【追蹤查詢號碼】，
最後：商品寄回台灣
五到七個工作天後，商品到台灣，結束~yeah!!!!!!!!!!!!!
*** 請注意，如果您的商品是在Amazon.com上的需要我們代購的話....****
看看 以下兩張圖，會員可以自已先將商品加入購物車後並走到下單前一步驟，就可以看到運費跟寄送時間以及總價， 不過當SpearNet用本公司帳號，因為加入了Amazon的Prime免運費方案，所以SpearNet幫會員代購的商品不但可以免運費(90%都可以)，更棒的是只要兩個工作天後就送到。(雖然Amazon有很多商品都有免運費，不過沒有加入prime方案的人要等五到九天才行。)
換句話說，SpearNet 可以幫您省更多錢跟時間代購Amazon上的商品，我們不會虛報價錢賺取差價，讓您省更多！
一般人要付運費，還要3-5天或者更久的時間送達
SpearNet免運費還兩天送達
費用說明
本公司的代購服務費為單筆、單一賣家(如：eBay)或是單一賣場(如：亞馬遜購物網)商品價格的12%, 單筆交易不滿$100者, 以$12元計算。
付款方式
本公司使用線上刷卡以及Paypal的方式收費。
兩段式收費
*第一段收費: 商品價格 ＋本公司服務費 (12%)
*第二段收費: 美國商品稅 ＋ 美國境內運費 ＋美國→台灣國際運費 ＋(或是其他尚未繳清的費用)
代購流程
1) 先加入會員取得會員ID, 登入會員操作頁面後到代購選項裡填寫「商品內容填寫單」。請將您要購買商品的網址貼在代購商品填寫單 , 並註明想要代購的數量、樣式、尺寸等詳細的商品購買資料。
註1：
本公司將使用您所給的原網址下單購物, 不再做任何比價、搜尋、議價。
本公司目前僅代購「直購價」(Buy It Now) 的商品, 暫不提供代標以及其他額外的服務。
註2：
欲代購之會員，請先登入會員之後, 到「代購」商品內容填寫單的選項裡將商品網址寄給我們, 同時註明詳細的尺寸、顏色、數量、價格等商品資料即可。
2) 本公司收到您的代購請求之後, 會寄發第一部分的「付款通知信件」給您, 請您先支付第一部分的費用, 項目包括: 商品價格 ＋本公司服務費 (12%)。
3) 會員完成第一部分付款之後, 我們會以Email通知您並便開始進行商品代購。
4) 當代購商品抵達本公司倉庫後, 我們會再次用Email通知並請您完成第二部分的費用, 項目包括: 美國商品稅 ＋ 美國境內運費 ＋美國→台灣國際運費 ＋(或是其他尚未繳清的費用)。在這同時, 您也可以登入會員專屬的頁面查詢商品進度。
5) 會員完成第二部分付款之後, 我們會在下一個工作天將您的商品寄出同時將追蹤號碼email給您 , 此次服務即算完成。
<<代購服務限制>>
1. 本公司有保留接受或是取消訂單的權利。
2. 本公司僅代購「直購價」(Buy It Now) 的商品。暫不提供代標以及其他額外的服務。
3. 會員需提供代購商品的正確網址, SpearNet不提供商品的搜尋、比價、議價、代標以及其他的額外服務。
4. 會員一旦完成第一部分費用付款之後即不可取消訂單, 如有上述情形發生, 已付款之金額將不退還。
5. 下訂單後如有缺貨或是該網址為無效或是詐騙網站, 則不在此限內, 已付金額將全數退還。
6.如需退換商品, 本公司將另外收商品定價的10%作為處理費。
7.一般商品宅配的尺寸限制為長、寬、高三邊總合不超過150公分, 重量不超過20公斤的商品, 運費請參考此處。
http://www.spearnet.tw/ShippingCalculation.html
8.如果您想要購買尺寸超過150cm/20KG的大型商品, 請事先來信告知, 我們會幫您詢問運費, 請您先同意運費之後再使用我們的代購服務。
((代購常見問題))
Q: 該如何使用代購服務呢？需要填寫哪些表格呢？
A: 使用代購服務的話, 您不需要填寫任何表格, 只要把您的會員ID及商品網址寄到support@spearnet,tw並註數量、樣式、尺寸等詳細的商品購買資料即可, 我們收到您的請求之後會主動與您聯絡。
Q: 我把網址給你們了, 為什麼都沒收到回覆呢？
A: 除了美國的國定假日及週末以外, 如果您一直沒收到我們的回覆, 有可能是信件被歸到垃圾郵件 (SPAM) 裡了。 如果您是使用 Hotmail等一些軟體收信, 請檢查一下垃圾郵件, 如果還是有收信上的問題, 請您使用其他的電子信箱試試看。
\\代購商品限制//
Q: 請問代購商品有什麼限制嗎？
A: 代購或是代收轉寄商品前請先參考郵寄商品限 制相關說明，若郵寄項目為禁止進口之物品，本公司將概不負責。
Q: 請問代購的商品有尺寸限制嗎？
A: 如果您想要購買尺寸超過150cm/20KG的大型商品, 請事先來信告知, 我們會幫您詢問運費, 請您先同意運費之後再使用我們的代購服務。
其他問題
Q: 可以取消訂單嗎?
A: 會員一旦完成第一部分費用付款之後即不可取消訂單, 如有上述情形發生, 則已付之金額將不退還。
Q: 要退換貨時怎麼辦？
A: 如果是國外網站出貨錯誤的問題, 我們會免費為您退換商品, 不再收取過程中所產生的美國境內運費及額外的處理費。
但是如果訂單與商品完全符合, 但由於會員個人因素 (例: 商品色差, 真假質疑, 品質不佳等因素) 需要退換貨的話, 本公司將酌收商品定價的10%作為處理費, 且退換貨時產生的額外費用 (例: 美國境內運費, 國際運費等) 需請您自行承担。退換貨通常是有期限的 , 如有上述情況發生, 請儘快通知我們, 我們會在第一時間幫您處理。
另外, 有些美國購物網站的商品是不能退換貨的, 請您在購買前務必先了解一下, 或是來信請我們幫您詢問。
Q: 請問一次可以集多少商品寄回台灣呢？
A: 本公司的集貨箱分成兩個尺寸, 分別是長、寬、高三邊總合為100公分以及150公分的箱子, 只要是放的進去, 就可以一起集貨回台, 運費部分請先看是哪種尺寸的箱子, 然後再對照重量即可估計運費。(運費估計通常要再加上紙箱本身及一些加強包裝材料大約為0.6~1.3KG的重量)
Q: 我已經成功註冊成會員了, 但是為什麼都沒收到確認信件呢？
A: 如果您使用 Hotmail 的話, 此封信件有可能被歸到垃圾郵件 (SPAM) 裡了, 請您檢查一下。 如果日後還是有收信上的問題, 請您使用其他的電子信箱試試看。
Q: 我有其他的問題想要問，如何可以得到答案？
A: 你可以電郵到 Support@spearnet.tw ， 或是加入我們的Facebook 粉絲團專頁上留言。
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